In Europa, Medio Oriente, Africa e India, i proprietari di flotte saranno ancora più tranquilli grazie all’offerta di contratti di manutenzione GSS ampliata da Genie.
Un post vendita ancora più efficace
Con vari tipi di contratti di manutenzione tra cui scegliere, i proprietari di flotte in Europa, Medio Oriente, Africa e India possono selezionare il piano GSS che meglio soddisfa le loro esigenze per le macchine Genie specifiche della loro flotta.
Genie infatti, annuncia l’ampliamento dell’offerta di Genie Service Solutions (GSS), un piano completo di contratti di manutenzione, a flotte di macchine Genie di tutte le dimensioni nell’intera regione EMEAI. Il GSS consente ai proprietari delle macchine di sentirsi sicuri della qualità dell’assistenza e della manutenzione, ottimizzando i tempi e i costi di manutenzione delle macchine e aumentando il tempo di attività della flotta.
La parola ai clienti
“La competenza tecnica di Genie offre molteplici vantaggi, tra cui la manutenzione della macchina, la ricalibrazione, l’analisi degli avvisi registrati, l’invio di rapporti alla nostra azienda e la quotazione di eventuali riparazioni”, ha dichiarato Stéphane Colas, Direttore Tecnico di Riwal Francia. Il programma aiuta la società di noleggio a raggiungere obiettivi commerciali specifici e consente ai nostri tecnici di dedicarsi ad altre attività quotidiane”.
GAM Rentals, una grande società di noleggio con oltre 75 filiali in Spagna, ha scelto il piano Ispezione Annuale per 30 delle sue piattaforme a braccio ibride di medie dimensioni e diesel di grandi dimensioni dislocate in tutta la penisola. Joan Dalmau, Direttore Tecnico del Gruppo, commenta: “Genie Service Solutions ci dà la certezza che le unità ibride e quelle di grandi altezze di lavoro della nostra flotta siano aggiornate al 100% dal punto di vista legale, normativo e funzionale, grazie alle ispezioni periodiche effettuate dal costruttore”.
Anche la spagnola Plataformas Ber S.L. (MAXBER) ha scelto il piano di Ispezione annuale per le piattaforme a braccio di grandi altezze di lavoro della sua flotta. Bernardo Raúl Gómez, Direttore Generale, afferma: “In Maxber effettuiamo la manutenzione preventiva periodica delle nostre macchine, ma abbiamo deciso di investire in Genie Service Solutions per offrire ai nostri clienti le garanzie che solo le ispezioni del costruttore possono fornire. Oltre a garantire la tranquillità dei nostri clienti, crediamo inoltre che le ispezioni riducano la possibilità di guasti”.
Ma GSS non è solo per le società di noleggio. Anche gli utenti finali che possiedono una o due unità possono beneficiare di un piano Genie Service Solutions. “Queste aziende spesso possiedono PLE più piccole, spesso utilizzate per la manutenzione ordinaria nel settore manifatturiero o per attività operative nella vendita al dettaglio. Spesso questi proprietari di Genie non dispongono di competenze interne per la manutenzione delle PLE. L’utilizzo di tecnici certificati dal produttore per eseguire le ispezioni li solleva dall’onere, aumenta la sicurezza e migliora i tempi di attività”, afferma Matt Brint, Direttore Service Genie per la regione EMEAI (Europa, Medio Oriente, Africa e India).
