Chi ne ha tante in flotta lo sa bene: la manutenzione delle piattaforme è una voce che incide parecchio sul bilancio. Ma anche chi ne ha poche, o addirittura una, non può ignorare tale costo, uno dei principali che vanno a incidere sul TCO di una macchina.
Ecco perché Haulotte ha deciso di ottimizzare le proprie piattaforme per fornire ai propri clienti, siano essi imprese o noleggiatori, l’ottimizzazione del costo totale di proprietà, abbinato a una nuovo concetto di customer experience che comprende anche la manutenzione delle macchine.
Il risultato è un risparmio fino al 35% dei costi di manutenzione delle piattaforme Haulotte di ultima generazione rispetto alle versioni precedenti. Non importa quali siano i modelli.
Ma come si può raggiungere tale risparmio? Ecco le password di Haulotte per una TCO ottimizzata.
Manutenzione preventiva: Haulotte ha elaborato un programma di assistenza universale su tutta la gamma, composto da tutti i principali interventi periodici (cambio olio motore, cambio olio riduttore, ingrassaggio, serraggio o controllo pastiglie) il cui numero è stato sensibilmente ridotto. Questo grazie a
un processo di standardizzazione e ottimizzazione delle macchine e della loro manutenzione a lungo termine. Tale processo viene portato avanti tramite lo sviluppo di
apposite check list corredate di relativo intervallo manutentivo, che mandano in pensione il vecchio concetto di manutenzione organizzata per tipo di componente, sostituendolo con un processo che analizza la macchina secondo un nuovo protocollo di controlli cui si affianca
un elenco di controlli quotidiani che i clienti devono eseguire e che trovano riportato nei nuovi
manuali utente(disponibili anche in formato elettronico sulla piattaforma ETI – e-technical information) dove ha trovato posto anche una sezione dedicata all’annotazione di informazioni e osservazioni, per una migliore customer experience anche sul fronte manutentivo.
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